Ufficio Relazioni con il Pubblico

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico della Clinica S. Rita di Vercelli è il punto di riferimento per l’ascolto e la comunicazione tra la nostra struttura e i pazienti. Ha il compito di garantire trasparenza, favorire la partecipazione e raccogliere segnalazioni, reclami e suggerimenti per migliorare la qualità dei servizi.

Promuoviamo un dialogo aperto e costruttivo, trasformando ogni segnalazione in un’opportunità di crescita. Vogliamo che ogni voce venga considerata e che la qualità delle cure e dei servizi resti sempre al centro delle nostre azioni.

Il nostro obiettivo è creare un ambiente di fiducia, in cui ogni paziente si senta ascoltato, rispettato e accompagnato.

Cosa fa l’URP

• Accoglie e gestisce reclami, osservazioni e proposte.
• Favorisce la comunicazione tra utenti e direzione.

Quando rivolgersi all’URP

Potete contattarci in caso di:

• Difficoltà di comunicazione con la struttura o necessità di mediazione.
• Segnalazioni o reclami relativi a disservizi, ritardi o problematiche riscontrate.
• Suggerimenti per migliorare la qualità dei servizi.

Contatti

Il numero telefonico per contattare l’URP è 0161 222660

Per inviare un’e-mail, compilare il modulo sottostante.